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Atualizado em 16/08/2025

Política de privacidade

Introdução

A LuraHosting Datacenter LTDA (CNPJ: 43.746.069/0001-71) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

Dados que coletamos

Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços: nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone, endereço IP e dados de pagamento. Estes dados são coletados durante o cadastro e contratação de serviços.

Uso dos dados

Utilizamos seus dados para: prestação dos serviços contratados, processamento de pagamentos, comunicação sobre o serviço, suporte técnico, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua de nossos serviços.

Proteção dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos servidores são atualizados diariamente com os últimos patches de segurança.

Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos, cumprimento de obrigações legais ou mediante solicitação de autoridades competentes.

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), garantimos seus direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados. Para exercer estes direitos, entre em contato pelo email atendimento@lurahosting.com.br.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que nos ajudam a entender como você usa nosso site e a personalizar seu conteúdo.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do serviço, os dados serão mantidos por até 365 dias conforme nossos termos de serviço.

Segurança da informação

Empregamos tecnologias de segurança avançadas, incluindo criptografia, firewalls e monitoramento contínuo para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema pode garantir proteção absoluta contra todas as ameaças.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato com nosso suporte através do email atendimento@lurahosting.com.br.

Alterações na política

A LuraHosting se reserva no direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso em nosso site.

Pagamentos e dados financeiros

Os dados de pagamento são processados por gateways seguros (Pix, Cartão ou PayPal) e não são armazenados em nossos servidores. Utilizamos criptografia SSL para proteger todas as transações.

Contato

Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato: Email: atendimento@lurahosting.com.br | WhatsApp: (45) 92001-2648 | Endereço: Rua Prata, 279, Sala 01, Vila Becker, Toledo/PR.

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